Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Teslimat Süresi
Türkiye geneli siparişler 1-4 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Siparişiniz hazırlanır hazırlanmaz anlaşmalı kargo firmamız ile gönderilir. Sipariş takip numaranız e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.

Kargo Ücreti
Türkiye geneli tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Minimum sepet tutarı şartı bulunmamaktadır.

Kapıda Ödeme
Kapıda ödeme seçeneği aktiftir. Nakit veya kredi/banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme için ek hizmet ücreti talep edilmez.

Teslimat Bilgileri
Doğru ve eksiksiz teslimat adresi girmek alıcının sorumluluğundadır. Teslimat adresinde bulunulamaması durumunda kargo şirketi tarafından bilgilendirme yapılır; ürün şube/teslim noktasında 3 gün bekletilir. Bu süre içinde alınmayan kargo tarafımıza iade edilir; tekrar gönderim talep edilmesi durumunda yeni kargo ücreti müşteriye aittir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün
Kargo paketini teslim alırken kontrol edebilirsiniz. Pakette gözle görülür hasar varsa veya yanlış ürün geldiyse, kargo görevlisi nezaretinde tutanak tutturup ürünü teslim almayınız. Bu durumlarda 24 saat içinde tarafımızla iletişime geçiniz.

Uluslararası Gönderim
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içinde gönderim yapılmaktadır.

İletişim
E-posta: sevellatr@gmail.com
WhatsApp: +90 501 686 03 28
Instagram: @sevellatr